| 弊社では、お客さまとの心のつながりを大切にし、オリジナリティ溢れる仕事をするため、皆さまの「声」に応えていきたいと思っております。以下お客さまの「声」の一部をご紹介します。 |
自費出版の費用、仕上りに関して
●1.こちらの希望をすぐ取り入れて下さったこと。2.謹呈のカード（しおり）を入れていただいたこと。（I.H. 新潟県）
●こちらの要望に応え、素早く対応してくれた。（Y.T. 群馬県）
●人間的な親近感、信頼感で安心してお願いできました。「見本手帖」は本作り素人には有りがたかった。（T.J. 茨城県）
●なんどか変更したのにもかかわらず気持ちよく応対していただいたこと（H.S. 山梨県）
●担当の方の適切な連絡、対応すばらしいと思います。（N.T. 北海道）
●電話の応接がていねいで好感・対応が迅速であった。返信封筒・切手等が同封されていて配慮のほど、ありがたかった。（M.T. 群馬県）
●対応が親切です。それに早いです。（S.K. 埼玉県）
●丁寧でよく分かりました。女性の方でしたので話しやすかった。（T.A. 広島県）
●細やかな対応、たとえば御社にとって不都合なことも臆することなく連絡を呉れたこと。（N.T. 東京都）
●とてもよかった。木戸様の対応に対して特に感じました（U.M. 千葉県）
●約束事を守る大事ですが、何事も早め早めの方が良いですね。私もそうですから…。（S.S. 新潟県）
●丁寧、親切で良かった。郵送費貴社負担の配慮は好印象でした。（K.A. 東京都）
●担当の応対に満足。電話応対に満足。大変お世話になりありがとうございました。ていねいな対応感謝しております。（G.M. 長崎県）
●親切的確なご連絡ご回答をいただき、心から感謝しています。ありがとうございました。（M.R. 東京都）
●誠意ある対応に心から御礼申し上げます。今後もよろしくお願いいたします。ご発展をお祈り申し上げます。（T.S. 広島県）
●0120の電話があるから遠距離からでもかけられる。（U.H. 埼玉県）
●素早い対応で感謝しております。いつも喜怒哀楽誌をお送りいただきありがとうございます。また夕日俳句大賞の応募用紙ありがとうございました。（H.K. 新潟県）
●大変、好感の持てる対応で、気持ちよく本づくりの進行に入ることができました。（A.H. 神奈川県）
●全体に本造りのノウハウをよく心得ておられ、安心してお任せすることができたのは大変良かったです。とても良い本に仕上げていただいて感謝しております。（Y.H. 愛知県）
●大変丁寧にして頂き感謝いたしております。御指導頂きありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。（N.N. 岡山県）
●先生のご指導でいろいろすすめてきましたが、その点御社でもいろいろお気遣いをいただきましてありがとうございました。 私は句集を作るのははじめてのことですので、いろいろなお心遣いがありがたかったです。（A.S. 静岡県）
●非常に良かった。特に木戸様には私が気付かなかった編集についてアドバイスを頂いたことは非常に有難かった。（S.K. 静岡県）
●明るくさわやかな応対で、いつも好感を持ち。良い気分でお話（お願い）ができました。（Y.T. 富山県）
●素人の私達に良きアドバイスを頂きました。（S.F. 東京都）
●迅速で気持ちいい。私の第2句集「無辺」を出した文学の森よりはるかに対応がいい。（F.S. 千葉県）
●親切で素早い反応でした（M.A. 埼玉県）
●迅速な対応、利益追求より仕事本位であること。気持ちよく本造りが出来ました。長編物は売れない時代です。自分で出版する道を選んで正解でした。（K.T. 神奈川県）
●気配りが良かった。（M.Y. 兵庫県）
●先ず電話の応対の良かったこと。誠実さが伝わってきた。煩いほどにも電話をしたが、常にこちらの話を聴いて下さり特に「かな遣い」の質問にも快く対応してくださり、不安を感じることなく進めることが出来た。（K.S. 千葉県）
●親切です。誠意がこもっています。（R.S. 静岡県）
●皆様とても感じよく応対して下さいました。木戸敦子様には特にお世話になり有り難うございました。故 主人も満足してくれることと信じています。（H.Y. 東京都）
●担当者が超ベテランのためか、素人である当方の要望を的確に把握して、すばやく対応してくれた点。（S.I. 茨城県）
●親切 （F.J. 東京都）
●きめこまかな対応をして下さり、安心してお任せすることが出来ました。何分にも私が全くの素人ですので、ご迷惑をおかけする事が多かったのですが、下手な伝達を、いつもきちんと受け止めて頂き、とても感謝しています。（O.M. 静岡県）
●その都度親身になって連絡していただき安心してお任せできました。（O.S. 神奈川県）
●良好 大変お世話になり、会員も喜んでおります。また関係している会のもお願いいたす所存ですので、その節はよろしく。（N.S. 東京都）
●木戸さんの明快な説明とソフトな話し方に製本を決意しました。声からして魅力的なので出来ましたなら、写真一枚送ってください。（N.H. 埼玉県）
●親身になって熱心に話やこちらの希望を聞いて下さった。（かなりわがままを言ってすみませんでした。）本当に無理なお願いばかりして、すみませんでした。でも、本が完成したときの喜びは忘れません。ありがとうございました。（O.M. 新潟県）
●細かくご連絡を戴き安心して注文できました。喜怒哀楽に全国川柳大会を掲載していただきありがとうございました。（E.S. 群馬県）
●とてもよかった。親身になって考へ実践していただいた。最初から終るまで変らない心配りに感謝している。 一人一人がそれぞれに心を込めて業務に接し対応なさっている素晴らしさが身に沁みて残っている。（T.S. 神奈川県）
●丁寧に良心的に対応してくださり、満足しています。（S.F. 東京都）
●適時、適切に連絡等をしてくれ、非常に順調に進行したと思う。発注者の希望等を良く聞き、それをよく実行してくれた。（S.T. 東京都）
●直接の応対はありませんでしたが、本完成後の電話応接（木戸さん）に好感をもっております。（N.M. 愛知県）
●御目にかからずにおまかせする事に不安はありましたが、誠実なそして迅速な対応がそれを消してくれました。（N.Y. 東京都）
●こちらできちんと編集していないのに、きちんとやって頂き、頁数などもきちんと直して頂きありがたく思っています。（K.K. 埼玉県）
●担当者木戸敦子様と気持ちが通じ合ったから（ありがとうございました）（H.K. 岩手県）
●担当者が1人で対応し、気配りいただき大変良かった。（A.F. 東京都）
●話しやすく相談しやすかった。（T.S. 群馬県）
●編集、下刷、修正等早急な手段 （I.K. 千葉県）
●気軽に何でも質問できた点。（I.Y. 静岡県）
●懇切丁寧でとてもうれしく思いました。 （S.F. 東京都）
●とても早く的確だった。爽やかで感じ良かった。（I.S. 埼玉県）
●親切、早急（S.S. 福島県）
●女性スタッフの皆様、懇切丁寧な対応に感謝しています。機会があれば友人にも勧めてみたいと思っています。（Y.M. 岡山県）
●的確！！（H.R. 東京都）
●適切でメリハリが（要点）のリークが早い（K.T. 東京都）
●いつも、とても感じの良い対応で、なんでも相談できてよかった。 ありがとうございました。（Y.T. 富山県 ）
●面倒な作業を非常に丁寧に誠意をもってやっていただいたことをありがたく思っています。編集の不備を正してくれ、誤字・脱字なども見つけて正していただいたこともよかったです。（Y.H. 愛知県）
●私のプランに対応してくださってありがとう（K.U. 大阪府）
●何度も通信を下さった。献身的な努力が感じられた。（O.M. 奈良県）
●木戸敦子さんにいろいろとお世話になりました。小生入院中にもかかわらず納期を忠実に守ろうとする気概に感心させられました。（Y.T. 群馬県）
●原稿をお渡ししてから、短期間に出来上がり、会員がよろこんでいます。（F.J. 東京都）
●こちらの要望に応え、素早く対応してくれた。（Y.T. 群馬県）
●人間的な親近感、信頼感で安心してお願いできました。「見本手帖」は本作り素人には有りがたかった。（T.J. 茨城県）
●なんどか変更したのにもかかわらず気持ちよく応対していただいたこと（H.S. 山梨県）
●担当の方の適切な連絡、対応すばらしいと思います。（N.T. 北海道）
●電話の応接がていねいで好感・対応が迅速であった。返信封筒・切手等が同封されていて配慮のほど、ありがたかった。（M.T. 群馬県）
●対応が親切です。それに早いです。（S.K. 埼玉県）
●丁寧でよく分かりました。女性の方でしたので話しやすかった。（T.A. 広島県）
●細やかな対応、たとえば御社にとって不都合なことも臆することなく連絡を呉れたこと。（N.T. 東京都）
●とてもよかった。木戸様の対応に対して特に感じました（U.M. 千葉県）
●約束事を守る大事ですが、何事も早め早めの方が良いですね。私もそうですから…。（S.S. 新潟県）
●丁寧、親切で良かった。郵送費貴社負担の配慮は好印象でした。（K.A. 東京都）
●担当の応対に満足。電話応対に満足。大変お世話になりありがとうございました。ていねいな対応感謝しております。（G.M. 長崎県）
●親切的確なご連絡ご回答をいただき、心から感謝しています。ありがとうございました。（M.R. 東京都）
●誠意ある対応に心から御礼申し上げます。今後もよろしくお願いいたします。ご発展をお祈り申し上げます。（T.S. 広島県）
●0120の電話があるから遠距離からでもかけられる。（U.H. 埼玉県）
●素早い対応で感謝しております。いつも喜怒哀楽誌をお送りいただきありがとうございます。また夕日俳句大賞の応募用紙ありがとうございました。（H.K. 新潟県）
●大変、好感の持てる対応で、気持ちよく本づくりの進行に入ることができました。（A.H. 神奈川県）
●全体に本造りのノウハウをよく心得ておられ、安心してお任せすることができたのは大変良かったです。とても良い本に仕上げていただいて感謝しております。（Y.H. 愛知県）
●大変丁寧にして頂き感謝いたしております。御指導頂きありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。（N.N. 岡山県）
●先生のご指導でいろいろすすめてきましたが、その点御社でもいろいろお気遣いをいただきましてありがとうございました。 私は句集を作るのははじめてのことですので、いろいろなお心遣いがありがたかったです。（A.S. 静岡県）
●非常に良かった。特に木戸様には私が気付かなかった編集についてアドバイスを頂いたことは非常に有難かった。（S.K. 静岡県）
●明るくさわやかな応対で、いつも好感を持ち。良い気分でお話（お願い）ができました。（Y.T. 富山県）
●素人の私達に良きアドバイスを頂きました。（S.F. 東京都）
●迅速で気持ちいい。私の第2句集「無辺」を出した文学の森よりはるかに対応がいい。（F.S. 千葉県）
●親切で素早い反応でした（M.A. 埼玉県）
●迅速な対応、利益追求より仕事本位であること。気持ちよく本造りが出来ました。長編物は売れない時代です。自分で出版する道を選んで正解でした。（K.T. 神奈川県）
●気配りが良かった。（M.Y. 兵庫県）
●先ず電話の応対の良かったこと。誠実さが伝わってきた。煩いほどにも電話をしたが、常にこちらの話を聴いて下さり特に「かな遣い」の質問にも快く対応してくださり、不安を感じることなく進めることが出来た。（K.S. 千葉県）
●親切です。誠意がこもっています。（R.S. 静岡県）
●皆様とても感じよく応対して下さいました。木戸敦子様には特にお世話になり有り難うございました。故 主人も満足してくれることと信じています。（H.Y. 東京都）
●担当者が超ベテランのためか、素人である当方の要望を的確に把握して、すばやく対応してくれた点。（S.I. 茨城県）
●親切 （F.J. 東京都）
●きめこまかな対応をして下さり、安心してお任せすることが出来ました。何分にも私が全くの素人ですので、ご迷惑をおかけする事が多かったのですが、下手な伝達を、いつもきちんと受け止めて頂き、とても感謝しています。（O.M. 静岡県）
●その都度親身になって連絡していただき安心してお任せできました。（O.S. 神奈川県）
●良好 大変お世話になり、会員も喜んでおります。また関係している会のもお願いいたす所存ですので、その節はよろしく。（N.S. 東京都）
●木戸さんの明快な説明とソフトな話し方に製本を決意しました。声からして魅力的なので出来ましたなら、写真一枚送ってください。（N.H. 埼玉県）
●親身になって熱心に話やこちらの希望を聞いて下さった。（かなりわがままを言ってすみませんでした。）本当に無理なお願いばかりして、すみませんでした。でも、本が完成したときの喜びは忘れません。ありがとうございました。（O.M. 新潟県）
●細かくご連絡を戴き安心して注文できました。喜怒哀楽に全国川柳大会を掲載していただきありがとうございました。（E.S. 群馬県）
●とてもよかった。親身になって考へ実践していただいた。最初から終るまで変らない心配りに感謝している。 一人一人がそれぞれに心を込めて業務に接し対応なさっている素晴らしさが身に沁みて残っている。（T.S. 神奈川県）
●丁寧に良心的に対応してくださり、満足しています。（S.F. 東京都）
●適時、適切に連絡等をしてくれ、非常に順調に進行したと思う。発注者の希望等を良く聞き、それをよく実行してくれた。（S.T. 東京都）
●直接の応対はありませんでしたが、本完成後の電話応接（木戸さん）に好感をもっております。（N.M. 愛知県）
●御目にかからずにおまかせする事に不安はありましたが、誠実なそして迅速な対応がそれを消してくれました。（N.Y. 東京都）
●こちらできちんと編集していないのに、きちんとやって頂き、頁数などもきちんと直して頂きありがたく思っています。（K.K. 埼玉県）
●担当者木戸敦子様と気持ちが通じ合ったから（ありがとうございました）（H.K. 岩手県）
●担当者が1人で対応し、気配りいただき大変良かった。（A.F. 東京都）
●話しやすく相談しやすかった。（T.S. 群馬県）
●編集、下刷、修正等早急な手段 （I.K. 千葉県）
●気軽に何でも質問できた点。（I.Y. 静岡県）
●懇切丁寧でとてもうれしく思いました。 （S.F. 東京都）
●とても早く的確だった。爽やかで感じ良かった。（I.S. 埼玉県）
●親切、早急（S.S. 福島県）
●女性スタッフの皆様、懇切丁寧な対応に感謝しています。機会があれば友人にも勧めてみたいと思っています。（Y.M. 岡山県）
●的確！！（H.R. 東京都）
●適切でメリハリが（要点）のリークが早い（K.T. 東京都）
●いつも、とても感じの良い対応で、なんでも相談できてよかった。 ありがとうございました。（Y.T. 富山県 ）
●面倒な作業を非常に丁寧に誠意をもってやっていただいたことをありがたく思っています。編集の不備を正してくれ、誤字・脱字なども見つけて正していただいたこともよかったです。（Y.H. 愛知県）
●私のプランに対応してくださってありがとう（K.U. 大阪府）
●何度も通信を下さった。献身的な努力が感じられた。（O.M. 奈良県）
●木戸敦子さんにいろいろとお世話になりました。小生入院中にもかかわらず納期を忠実に守ろうとする気概に感心させられました。（Y.T. 群馬県）
●原稿をお渡ししてから、短期間に出来上がり、会員がよろこんでいます。（F.J. 東京都）
お客さま担当
Ｏ型、大型、大雑把。丁寧にじっくりと、いつも思っているのですが・・・。お客様とのお話に、仕事を忘れる…