お客様の声

お客様からのお手紙やアンケートの一部をご紹介します。

情第一の姿勢が好き
高野春枝様(埼玉県)

駄作にもかかわらず、一文一句丁寧に目を通して、校正のあとがはっきり伝わりました。
プロの編集者として「こんな作品でも本にするのかよ」なんて思うところは多いと思うのに、しっかり向き合ってくださった。
時代は何ごともマネーマネーでうんざりですが、計算のできない私には情第一の姿勢が好きなので、プロながら貴社のそんなところを感じさせないところ。
下手でも何でも自分の本を作りたい人がたくさんいます。暖かい手を差し伸べてやってください。

まさに「抱きしめたい本」となりました
三上益子様(島根県)

イメージ以上の素晴しい本に仕上げて戴き、まさに「抱きしめたい本」となりました。
一つ一つこまかな注文を快く聞き入れていただきました上、表記上の私の勉強不足もみな様の力で補っていただきました。
安心して親族や友人・知人に贈ることができます。
菅様が何度も丁寧なお電話を下さり、わからないことや注文に応じて下さり、謙虚で温かい心が感じられました。 本ができ上がる迄に戴いた初校、装丁で到着日の文面(便り?)は私の保存ケースにおさめ大事にいたします。 すばらしく、また優秀な皆様ばかりの書房と察することができました。

本をつくることが楽しいことを知りました
寺尾亜真李様(新潟県)

いいものを作る情熱と努力を有している喜怒哀楽書房、女性が輝いています。
御社の『抱きしめたい本』のキャッチコピーが、オーバーでなく、真実であること、です。
「句集を作る」ことが楽しいことを知りました。
合同句集のため会員要望をできるだけ取り入れたいと願い、担当の方に表紙のデザインやカットを数種類提示していただくことになったが、その都度、迅速かつ的確に対応してもらいました。
レターパックでのやりとりとなりましたが、返信用のレターパックを御社への送付先シールを貼って同封してある等々、気配りがなされていてスムーズでした。

母の日に老人ホームに持って行きました
川口明子様(神奈川県)

本当にすてきな本で、びっくりしました。母の日に間に合うように届けてくださり、ありがとうございます。母の日に老人ホームに持って行きました。母は「恥ずかしい、恥ずかしい」と言っていたけれど…。連絡もほとんどできなかったのに、しっかりすてきな本をつくってくださり、ありがとうございました。また何かあったら、お願いします。(お電話より)

3冊目も出来ればと秘かに思ったりしています
山﨑三千代様(岡山県)

女性の視点での細かな心配り垢抜けた品の良さ、何よりも満足しています。内容の貧しさを数倍盛りあげて頂き宝物になりました。
古川様の細やかな心配りに感謝しております。ありがとうございました。
女性スタッフの方々、各々にご家庭を持ちながらのご活躍。どうかご健康にはご留意の程を。益々のご発展をお祈りします。古川様のご丁寧な対応に3冊目も出来ればと秘かに思ったりしています。

新潟にあたたかい親族が出来た様な気持ちです
樋浦知子様(東京都)

さすが製本会社さんの本づくり、すべてにわたって誠心誠意取組んでくださり大満足で、心から感謝いたしております。本の出来上る過程で多くのことを学ばせていただき、ありがとうございました。このご縁、高橋卓二先生にも心から感謝いたしております。しっかりした製本にも感激しています。
こちらのわがままもいつも気持ちよくうけとめて下さり、文が少しでも良くなるように沢山お力をかして下さいました。お若いですのにたいしたお方で、敬意を表したく思います。まさに本と共に「抱きしめたくなる」担当者菅真理子様でした。木戸様はじめスタッフの皆様も陰で沢山のお力をして下さり、心からお礼申し上げます。ありがとうございました。
木戸様がすばらしいお方ですので、スタッフの皆様のまとまり、誠意あふれる良心的な応対、仕事の質の高さ、どれも完璧で拍手拍手でございます。新潟の津島屋にやさしくあたたかい親族が沢山出来た様な不思議な気持ちがしております。パンフレット喜怒哀楽に掲載されております木戸様、菅様、スタッフの皆様の最高に素敵な笑顔のお写真をながめさせていただいたり、だきしめたりしております。

■費用、仕上りに関して

  • 装丁等について、予想以上の出来上りで満足している。(H.K. 新潟県)
  • 本づくりへのあたたかさを感じています。(S.M. 三重県)
  • 表紙カバー、別扉デザイン、大変気に入っています。希望をよく汲んでいただき感謝しています。(S.K. 埼玉県)
  • 仕上りがきれいで手に取った時の感触がよい。俳句は大きい活字にしていただき心配りも嬉しいです。(I.S. 埼玉県)
  • すばらしい装丁、思わず抱きしめました。(T.A. 新潟県)
  • 思った通りのイメージで句集にまとめていただき、本当に満足しております。
    色や字体、紙質、カット、すべてに満足しております。(H.K. 三重県)
  • 思い描いたとおりの歌集の仕上がりで満足しています。皆さんのご努力に深甚感謝を申し上げます。(I.M. 山梨県)
  • やはりデザイナーの方々のセンスが確かでとても仕上りが美しいと思いました。だから出来たミニ絵本は愛しいです。なでなでします。(W.R. 新潟県)
  • とてもリーズナブルな価格で助かりました。(K.S. 岡山県)
  • カバーの色、金字は上品で短歌をグレードアップしてくれています。贈呈先からもお褒めのお言葉を!嬉しかったです。(A.T. 愛知県)
  • 予想以上の出来ばえで贈った人達にも好評でした。表紙もパステルカラーで美しく、作者らしくて良いと褒められました。(H.N. 東京都)
  • 最近はもっと安価に仕上げるところもあるようですが、そのために品質が低下するより、このくらいでよろしいかと思います。(M.H. 石川県)
  • スケジュール通り進み、校正等においても数々のご配慮ありがとうございました。(U.N. 東京都)
  • 何時も誠実に手をぬかぬ態度に感謝しています。(S.A. 神奈川県)
  • 誠実でテキパキと応じて下さり安心でした。(K.S. 千葉県)
  • 文字の大きさ、間隔が良く見やすい(文中の俳句・文・題のサイズ・間隔良し)写真が鮮明(M.Y. 奈良県)
  • 最高の出来になったと思います。おかげさまです。(N.H. 東京都)
  • ありがとうございました。派手でもなく、私の句集にとても似合っている。持ち歩きやすく、すぐ開きたくなる。色もすてき!(H.A. 栃木県)
  • 連絡が密で、ひと工程毎の対応がていねい。「抱きしめたくなる」本の出来上がりでした。担当の方が良くお付き合いくださいました。(H.Y. 岐阜県)
  • 多少の無理をよく聞き、良い本に仕上げて下さり、感謝しています。余部20冊をいただき感謝しています。(S.H. 東京都)
  • 見本があったのでわかりやすかった。提案いただいたなかから選んで良かったと思います。(N.T. 東京都)
  • おかげ様で、いい本ができました。表紙デザインも、いい意味で裏切られた感じで愉快でした。(C.Y. 広島県)
  • 表紙カバーは思った通りに出来ていて満足です。全体的に良かったです。歌集をあげた方達からステキねと言われました。(H.S. 山梨県)
  • 私の生きた証しでもある歌集が御社から上梓出来ましたことは、私の誇りでもあります。(W.M. 山梨県)
  • ご提案いただいた表紙の紙の風合いがとても気に入っています。表紙の絵はできるだけ元絵の雰囲気を残したいと思っていましたので、きれいに仕上げていただきありがとうございます。(S.T. 愛知県)
  • レイアウトと写真の修正(何しろ原画よりずっといいんだから)にプロの技を見ました。(T.Y. 栃木県)

■スタッフ対応に関して

  • 表紙などについて何度も面倒な注文をお願いしましたが、その都度誠実に対応していただき感謝しています。(J.S. 神奈川県)
  • 句のダブリ、文法の間違いを見つけてくれて助かりました。的確、丁寧な対応に感謝。(O.N. 北海道)
  • 校正もその都度連絡していただき、ご親切にありがとう存じました。(A.S. 東京都)
  • いろいろ相談しながら次回の刊行もお願いしたいと思っています。(Y.M. 静岡県)
  • 梱包も丁寧だし、詰め方、詰めものも親切で申し分ありません。(N.H. 埼玉県)
  • 三冊の見本の提供が素晴らしかった。(S.A. 和歌山県)
  • クイックアンサー これが何より安心出来ます。(I.S. 千葉県)
  • お邪魔すると、平均1時間くらい応対していただき、丁寧に編集を進めることができました。(O.K. 新潟県)
  • 細かな注文に応えていただき、地方出版社(失礼)の良さを実感いたしました。(N.M. 千葉県)
  • 希望を良く聞いていただき有難うございました。(M.C. 高知県)
  • 電話等でも私(後期高齢者)などににこやかに対応していただき、とても気持ちよかったです。(I.O. 新潟県)
  • ふせんなどで細やかな指示をいただき、校正もスムーズに行うことができました。(S.I. 大阪府)
  • スピード感があり、丁寧な対応。あとはこうしたほうがよいという、カウンセリングをいただけると尚、可。(M.N. 神奈川県)
  • 何回も誤記訂正をお願いしたにもかかわらず、その都度気持ちよく処理してくださり、ありがとうございました。(S.S 兵庫県)
  • 校正も丁寧に見ていただき、ミスなく出来上がりました。
    ありがとうございました。(T.Y. 埼玉県)
  • 貴社のポリシーに好感がもてます。(W.C. 新潟県)
  • 校正の正確さとともに、編集中のいろいろな示唆、提案は大変有効でした。(S.T. 京都府)
  • 宅配便のデータまで細かく教えてくださり、荷が遅れたときも安心でした。(K.H. 神奈川県)
  • 対応の早さに何度感心いたしましたことか。御社のサービスは心のこもった最高のものでした。(N.H. 京都府)
  • はじめての絵本制作に、丁寧に対応して頂きました。質問やお願いにもあたたかく配慮して頂き、うれしく思いました。(A.H. 兵庫県)
  • 特に表紙のデザインに関しては、いろいろとアドバイスを頂きましたので大満足です。(K.H. 神奈川県)
  • 出版に対して無知な者に、プロの意見をもう少し聞かせて欲しい。(I.K. 山梨県)
  • 表紙の図柄等、何度も変更したにもかかわらず、気持よく対応して下さって感謝しています。有難うございました。(Y.K. 神奈川県)
  • わがまま爺さんには苦労したことでしょう。大感謝。(S.K. 新潟県)
  • コロナ禍で、結局一度もお会いすることなく納品となりましたが、メール、郵送、電話などで丁寧に対応いただき助かりました。(S.A. 東京都)
  • パーフェクトでした。(I.S. 新潟県)
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